本公司已設有發言人、代理發言人專責處理股東建議或糾紛等問題，並於年報及公開資訊觀測站揭露電子信箱、電話及傳真等聯絡方式，並另制定「內部重大資訊處理作業程序」落實發言人制度。
為落實資訊透明，以令投資人瞭解公司運作，本公司設有發言人電子信箱，相關資訊並於公開資訊觀測站及本公司網站公司治理專區揭露，另公司網站亦提供本公司基本資料、重大訊息、信用評等、財報與合併財報、每月營收等資訊，並定期更新以維持其有效性。
發 言 人：廖宏彬
職 稱：執行副總經理
聯絡電話：(02) 6636-0223
電子信箱:spokesman@honsec.com.tw
代理發言人：姜遠誠
職 稱：人力資源組協理
聯絡電話：(02) 2700-8899
電子信箱:spoke2@honsec.com.tw

員工是本公司最重要也最重視的資產，本公司已為每位員工投保員工團體保險外，亦定期實施員工健康檢查，照顧員工安全與身體健康，並成立職工退休基金管理委員會、勞工退休準備金監督委員會、職工福利委員會等組織為員工之權益把關。同時根據員工能力與專業，提供多元學習和職涯輪調發展管道。為了確實瞭解員工需要，本公司建立多元雙向溝通管道，以傾聽員工的心聲。
員工溝通管道
書面投遞--員工可以將意見以書面方式郵寄或電子郵件傳送至人力資源單位
內部申訴電話—分機8739、8750
申訴專用傳真--(02) 2700-1371
申訴電子信箱—sexualharassment@honsec.com.tw

本公司十分重視客戶的意見，設有客服信箱、電話即時處理客戶使用問題、建議或糾紛申訴等問題，並於公司網站客服專區揭露客服電話、電子信箱等連絡方式，並另制定「客戶申訴處理程序」，以便即時處理投資人問題。
客服專線：0800-031-122
客服信箱：service@honsec.com.tw

本公司秉持誠信經營原則與供應商進行一切商業行為，雙方均不得直接或間接提供、承諾、要求或收受任何不正當利益，或做出其他違反誠信、不法或違背義務之行為，亦不得透過操縱、藏匿或濫用其基於職務所獲悉之資訊，對重要事項做不實陳述或其他不公平之交易，以維護雙方合法的權益。公司各項事務採購，皆遵循本公司「採購管理辦法」採公開透明原則辦理採購。